Chương trình trọng tâm

vv1vv2vv3vv4vv5

Khảo sát Sự hài lòng của khách hàng đối với các sản phẩm đèn LED của Rạng Đông.

Thứ năm, 13 Tháng 12 2018 13:28

Mục đích của dự án:

 

Trong một mô hình dịch vụ luôn có những khoảng cách giữa khách hàng và nhà cung cấp. Để xóa được khoảng cách đó cần có niềm đam mê tạo dựng giá trị và các mối quan hệ khách hàng đủ để đem lại giá trị cho loại chất lượng dịch vụ doanh nghiệp cung cấp. Hiểu được điều đó, Trung tâm Nghiên cứu thị trường Viện Kinh tế và Thương mại Quốc tế đã phối hợp cùng với Công ty Rạng Đông – Công ty hàng đầu sản xuất đèn LED thực hiện cuộc khảo sát Sự hài lòng của khách hàng đối với các sản phẩm đèn LED của Rạng Đông.

 

Đối tượng khảo sát:

Nhóm sinh hoạt (Hộ gia đình) và ngoài sinh hoạt ( doanh nghiệp kinh doanh) tại địa bàn thành phố Hà Nội

Thông qua dự án, Công ty Rạng Đông sẽ nắm bắt được xu hướng tiêu dùng cũng như kì vọng của khách hàng, đồng thời có những điều chỉnh sát sườn và kịp thời để cải thiện chất lượng sản phẩm dịch vụ của mình.

 

Hoạt động cụ thể của dự án bao gồm:

(I)               Lập danh sách phỏng vấn

(II)            Thiết kế bảng hỏi

(III)         Tiến hành khảo sát dựa phỏng vấn trực tiếp thông qua bảng hỏi

(IV)        Xử lý và phân tích số liệu

(V)           Viết báo cáo và trình bày kết quả.

 

Công ty cổ phần Bóng đèn Phích nước Rạng Đông là nhà sản xuất hàng đầu Việt Nam về nguồn sáng, thiết bị chiếu sáng, phích nước. Cung cấp các sản phẩm, dịch vụ và giải pháp chiếu sáng xanh tiết kiệm năng lượng, thân thiện môi trường, bảo vệ sức khỏe, hạnh phúc của người tiêu dùng.

Chỉnh sửa lần cuối vào Thứ năm, 13 Tháng 12 2018 13:34
Đánh giá bài này
(0 bình chọn)
Xem 1038 lần

Danh mục

mos-online

LUONG3P-01

bannerieit

KPIBCS-600x400-2 copy

 

học tin học văn phòng tại hà nội

nghiên cứu thị trường

banner slider 1

tai-lieu-mien-phi

Tạp chí - Số mới nhất

bia-tapchi

 
:

Về chúng tôi

Sứ mệnh: Xây dựng Viện thành nơi hội tụ và tỏa sáng của tri thức, đảm bảo tốt điều kiện để các thành viên sáng tạo và phát triển, kiến tạo được các sản phẩm khoa học và giáo dục với hàm lượng giá trị gia tăng cao hướng tới thỏa mãn tối  đa nhu cầu thiết thực của khách hàng.

Giá trị cốt lõi: Sáng tạo, chuyên nghiệp, hiệu quả.

Slogan: Kiến tạo giá trị từ tri thức!