Chương trình trọng tâm

vv1vv2vv3vv4vv5

Điều tra hành vi tiêu dùng

Thứ năm, 19 Tháng 6 2014 17:57

Khách hàng khi lựa chọn sản phẩm hoặc dịch vụ nào cũng bị chi phối bởi nhiều yếu tố, đặc biết là yếu tố tâm lý và cảm tính của người tiêu dùng, vì vậy, hiểu được hành vi tiêu dùng của khách hàng, đưa ra các chiến lược kinh doanh phù hợp, đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng đồng thời bảo vệ quyền lợi của họ là yêu cầu cấp thiết đối với bất cứ doanh nghiệp nào. Chính điều đó VIện Kinh tế thương mại Quốc tế (iEIT) triển khai dịch vụ: ĐIỀU TRA HÀNH VI TIÊU DÙNG

A. Mục tiêu:

+ Tìm hiểu thói quen tiêu dùng, các nhân tố ảnh hưởng đến việc tiêu dùng sản phẩm của công ty.

+ Chỉ ra xu hướng tiêu dung trong thời gian tới nhằm định hướng marketing, phát triển sản phẩm.

B. Các thức thực hiện

1. Đánh giá thái độ người tiêu dùng theo:

Tiêu chí thói quen

Tùy hứng

Tiêu chí bắt chước

Tiêu chí lý trí

Tính toán kinh tế

Tiêu chí đắn đo

2. Phân loại theo mức độ rõ ràng về mục tiêu của khách hàng

Loại có chủ định

Loại nửa chừng

3.Đánh giá nhân tố ảnh hưởng đến hành vi

Bên ngoài

Bên trong

- Tuổi tác, nghề nghiệp

 Tính cách và ý niệm bản thân

- Ảnh hưởng của tầng lớp xã hội

Động cơ và sự liên quan

- Ảnh hưởng nhóm tới hành vi tiêu dùng

Xử lý thông tin

- Ảnh hưởng của gia đình

Học hỏi ghi nhớ

- Yếu tố văn hóa

Thái độ

- Nhóm văn hóa

Sự thay đổi thái độ

- Thời gian mua hàng

 

Đây là khung nội dung tổng quát về đánh giá hành vi tiêu dùng chúng tôi đã triển khai tại các các đơn vị theo yêu cầu.

Thông tin chi tiết liện hệ hotline: 0973602644 (Mr Tuan)

Chỉnh sửa lần cuối vào Thứ sáu, 20 Tháng 6 2014 14:05
Đánh giá bài này
(0 bình chọn)
Xem 3285 lần

Danh mục

mos-online

LUONG3P-01

bannerieit

KPIBCS-600x400-2 copy

 

học tin học văn phòng tại hà nội

nghiên cứu thị trường

banner slider 1

tai-lieu-mien-phi

Tạp chí - Số mới nhất

bia-tapchi

 
:

Về chúng tôi

Sứ mệnh: Xây dựng Viện thành nơi hội tụ và tỏa sáng của tri thức, đảm bảo tốt điều kiện để các thành viên sáng tạo và phát triển, kiến tạo được các sản phẩm khoa học và giáo dục với hàm lượng giá trị gia tăng cao hướng tới thỏa mãn tối  đa nhu cầu thiết thực của khách hàng.

Giá trị cốt lõi: Sáng tạo, chuyên nghiệp, hiệu quả.

Slogan: Kiến tạo giá trị từ tri thức!