Chương trình trọng tâm

vv1vv2vv3vv4vv5

19/08/2016: Khai giảng chương trình "Đào tạo thư ký, trợ lý giám đốc chuyên nghiệp" tại Hà Nội

Thứ tư, 10 Tháng 8 2016 00:00

ky-nang-thu-ky

Đằng sau sự thành công của mỗi nhà lãnh đạo luôn là sự hỗ trợ rất lớn của trợ lý và thư ký, đây là các vị trí đảm nhiệm rất nhiều nhiệm vụ cùng một lúc vì vậy yêu cầu về sự hiểu biết và năng lực của người đảm nhận vị trí này luôn luôn rất khắt khe. Có một người trợ lý giỏi ở bên cạnh sẽ giúp các nhà lãnh đạo doanh nghiệp hoàn thành xuất sắc công việc của mình. Với mong muốn rèn luyện cho các cán bộ thư ký, trợ lý nâng cao khả năng của mình để đáp ứng tốt hơn cho công việc, Viện Kinh tế và Thương mai quốc tế - Trường Đại học Ngoại thương kết hợp với các trợ lý giám đốc chuyên nghiệp xây dựng chương trình đào tạo và tổ chức khóa tập huấn:

ĐÀO TẠO THƯ KÝ, TRỢ LÝ GIÁM ĐỐC CHUYÊN NGHIỆP – KHÓA 03

1)      Mục tiêu đối với học viên sau khóa học

·        -   Hiểu được công việc của một trợ lý, thư ký là gì;

$       -   Hiểu được các kỹ năng, kiến thức cần thiết đối với vị trí trợ lý, thư ký;

         -   Hiểu được tầm quan trọng và ứng dụng của các kỹ năng mềm, kỹ năng viết, trình bày văn bản trong môi trường công việc thực tế;

         -  Hiểu và áp dụng hiệu quả kiến thức và kỹ năng về tổ chức, hoạch định và kiểm soát công việc;

         -  Thực hiện thuần thục các công tác hành chính, xử lý thông tin và quan hệ công chúng;

         -   Sử dụng thành thạo các công cụ quản lý để cải tiến năng suất và chất lượng;

         -  Làm chủ các kỹ năng quản lý thời gian, làm việc nhóm, lắng nghe chủ động, truyền đạt, thuyết trình và thương lượng – thuyết phục;

         -  Có các kỹ năng hỗ trợ đắc lực cho Giám đốc;

$1     -   Hiểu được con đướng phát triển sự nghiệp cho nghề trợ lý, thư ký.

2)  Giảng viên:     - MBA Nguyễn Thị Thanh Sơn, Phó Tổng Giám đốc Ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt, 5 năm kinh nghiệm trong vai trò là trợ lý Hội đồng Quản trị;

                  - Đội ngũ giảng viên và chuyên gia của Viện KT&TMQT

                  - Giảng viên thuộc top 10 Masters về Microsoft Office tại Việt Nam

 

3) Thời gian:       06 buổi

Khai giảng:          18h00 thứ sáu ngày 19/08/2016

Lịch học:             18h00 – 21h00

                            Thứ 6: 19/8, 26/8

                            Thứ 2: 22/8, 29/8

                            Thứ 4: 24/8, 31/8

4)  Địa điểm:        Trường Đại học Ngoại thương, 91 Chùa Láng, Đống Đa, Hà Nội.

5)  Chứng nhận:   Được cấp bởi Viện Kinh tế và Thương mại quốc tế - Đại học Ngoại thương.

6)  Học phí:           2.500.000VNĐ/học viên/khóa học 6 buổi.

ĐĂNG KÝ HỌC TẠI ĐÂY

 

CHƯƠNG TRÌNH: ĐÀO TẠO THƯ KÝ, TRỢ LÝ CHUYÊN NGHIỆP 

Đề mục

Buổi

 

Nội dung

 

Kỹ năng soạn thảo văn bản nội bộ

1

Giới thiệu về nghề thư ký và trợ lý;

Phong thái của thư ký và trợ lý;

Con đường phát triển sự nghiệp của thư ký và trợ lý.

Những yêu cầu về thể thức;

Những yêu cầu về soạn thảo;

Cách thức trình bày, văn phong soạn thảo Thông báo

Cách thức trình bày, văn phong soạn thảo Công văn;

Cách thức trình bày, văn phong soạn thảo các Quy chế, Quy trình,…

Chuẩn bị lịch và nội dung làm chương trình làm việc

2

Sắp xếp lịch làm việc cho lãnh đạo theo ngày/tuần/tháng/năm;

Chuẩn bị tài liệu trước mỗi buổi làm việc;

Xử lý chương trình làm việc đột xuất

Chuẩn bị nội dung làm việc;

Thông báo làm việc cho các bên liên quan;

Chuẩn bị nội dung phát biểu của lãnh đạo.

Tổ chức hội nghị, hội họp và đi công tác

3

Chuẩn bị nội dung công tác, lên lịch trình làm việc

Đặt vé, đặt khách sạn, chuẩn bị quà tặng cho khách hàng phù hợp văn hóa và bối cảnh

Chuẩn bị chương trình, các thông tin liên quan đến buổi làm việc

Chuẩn bị nội dung phát biểu

Quản lý hồ sơ, lưu trữ văn bản

4

Những vấn đề cơ bản của công tác văn thư;

Tổ chức giải quyết và quản lý văn bản đi, đến;

Quản lý và sử dụng con dấu;

Lập hồ sơ công việc.

Cách thức lưu trữ văn bản theo hệ thống 5S: Sàng lọc, Sắp xếp, Sạch sẽ, Săn sóc, Sẵn sàng;

Chứng từ và hệ thống quản lý hồ sơ, triển khai bằng 5S.

Nghi thức lễ tân và Kỹ năng giao tiếp chuyên nghiệp

5

Nghi thức xã giao công sở;

Kỹ năng giao tiếp chuyên nghiệp:

$1·         Các công cụ giao tiếp phi ngôn ngữ;

$1·         Nghi thức lời nói và kỹ năng trình bày;

Nghi thức ngoại giao: cách bắt tay, cách xưng hô,…

Kỹ năng lắng nghe.

Ứng dụng Công nghệ thông tin trong nghề nghiệp

6

Kiểm tra và nâng cấp trình độ đánh máy, sử dụng tin học văn phòng,

Nâng cao năng lực sử dụng tin học văn phòng.

 

Chi tiết xin liên hệ:

VIỆN KINH TẾ VÀ THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ

Trường Đại học Ngoại thương, 91 Chùa Láng, Đống Đa, Hà Nội

Tel: (84-4) 32595158 (ext: 375, 378) Fax: (84-4) 37759632

Website: http:// ieit.edu.vnwww.facebook.com/Vienkinhte.ftu

Email: eit@ftu.edu.vnphuonglinh.ftu@gmail.com

Phụ trách lớp: Phương Linh 01652 357 933

 

Chỉnh sửa lần cuối vào Thứ sáu, 21 Tháng 10 2016 18:44
Đánh giá bài này
(1 Bình chọn)
Xem 5484 lần

mos-online

LUONG3P-01

bannerieit

tai-lieu-mien-phi

:

Về chúng tôi

Sứ mệnh: Xây dựng Viện thành nơi hội tụ và tỏa sáng của tri thức, đảm bảo tốt điều kiện để các thành viên sáng tạo và phát triển, kiến tạo được các sản phẩm khoa học và giáo dục với hàm lượng giá trị gia tăng cao hướng tới thỏa mãn tối  đa nhu cầu thiết thực của khách hàng.

Giá trị cốt lõi: Sáng tạo, chuyên nghiệp, hiệu quả.

Slogan: Kiến tạo giá trị từ tri thức!