Trong bất cứ doanh nghiệp ở qui mô nào, chất lượng sản phẩm và tốc độ tăng trưởng gắn liền với lợi nhuận và doanh thu đều được quyết định bởi hiệu quả làm việc từ các nhóm chuyên môn do các Team Leader, Project Manager phụ trách.
Tuy nhiên qua khảo sát, kết quả cho thấy nhiều cán bộ quản lý cấp trung rơi vào tình trạng quá tải công việc trong khi nhân viên của họ chưa tận dụng được triệt để chất xám, vốn kiến thức và thời gian để cái thiện sản phẩm hoặc tăng doanh thu. Nguyên nhân của tình trạng này có thể do công việc chưa được lập kế hoạch và phân bổ hợp lý từ cán bộ quản lý; và/hoặc thiếu tính linh hoạt trong giao việc và huấn luyện đội nhóm dẫn đến thiếu động lực trong bộ phận nhân viên cấp chức năng.
Đây là lí do Viện Kinh tế và Thương mại Quốc tế xây dựng chương trình đào tạo “KỸ NĂNG QUẢN LÝ KẾT QUẢ CÔNG VIỆC VÀ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NHÂN VIÊN” cho Công ty Smart OSC.
Sau đây là một số hình ảnh về chương trình: